Politique de Confidentialité

PureDetail accorde une importance essentielle à la protection de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou réservez un service de detailing automobile.

1. Informations que Nous Collectons

Informations personnelles

Lorsque vous réservez une prestation ou nous contactez :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si intervention à domicile)

Informations de paiement

Gérées exclusivement via des prestataires tiers sécurisés.
PureDetail ne stocke jamais vos données bancaires.

Informations liées au véhicule et à la prestation

Modèle, état et besoins du véhicule
Prestations sollicitées (polissage, céramique, nettoyage…)
Lieu et date d’intervention
Préférences particulières

Images et contenus visuels

Avec votre accord, des photos/vidéos du véhicule peuvent être réalisées pour :

assurer le suivi qualité
illustrer les résultats
alimenter nos supports (uniquement si vous donnez votre consentement)

Données de navigation (usage du site)

Adresse IP
Navigateur
Pages visitées
Durée de navigation
Ces informations servent uniquement à améliorer votre expérience.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

Organiser et exécuter nos prestations de detailing
Répondre à vos demandes et établir des devis
Assurer la communication concernant votre rendez-vous
Traiter les paiements
Optimiser notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

3. Partage de Vos Informations

Prestataires partenaires

Uniquement lorsque nécessaire (paiements, hébergement, outils de réservation).
Tous respectent des obligations strictes de confidentialité.

Avec votre consentement

Pour l’usage de photos/vidéos sur :

notre site
nos réseaux sociaux
nos supports promotionnels
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations en cas d’obligation légale ou de demande officielle.

4. Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

le temps nécessaire à la réalisation du service
conformément aux obligations légales
ou pour assurer un suivi client cohérent

Les contenus visuels sont conservés uniquement si leur utilisation a été autorisée.

5. Sécurisation des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité destinées à protéger vos données contre :

l’accès non autorisé
la modification
la divulgation
la perte

Aucune méthode numérique n’étant totalement sûre, nous mettons toutefois tout en œuvre pour garantir un niveau de protection élevé.

6. Vos Droits

Vous pouvez demander :

L’accès à vos informations
La correction de données inexactes
La suppression de données (sous conditions légales)
Le retrait de consentement pour l’utilisation de photos/vidéos

Il suffit de nous contacter pour exercer vos droits.

7. Cookies et Traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour :

améliorer la navigation
analyser le trafic
personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

8. Liens Externes

Des liens vers des sites tiers peuvent apparaître.
PureDetail n’est pas responsable de leur politique de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres conditions.

9. Mise à Jour de la Politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter :

des évolutions légales
des améliorations techniques
des ajustements de services

La date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

10. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter.